賴老板，97年生人，年僅24歲的她竟然已經有過幾年的創業經歷了，今年首次開便利店，就把店鋪打理得井井有條，據了解，進賬流水極為可觀，讓我們看看這個95后妹子是如何在創業路上闖出一片天的！

早在開便利店之前，賴老板做過四五年面包生意，之所以后來跨行開便利店，就是看中它簡單，容易上手，更重要的是方便兼顧家庭。

作為一位母親，孩子尚小，賴老板免不了將心思和精力分給家庭，就在我們聯系她的當天下午，她仍在孩子的學校忙碌。在內卷越來越嚴重的當下，很多小學生都加入了內卷大軍，雞娃之風席卷各大城鎮，很多年輕的母親在兼顧家庭與事業時常常深感心有余而力不足，而便利店相對來說，時間安排上比較自由，對年輕媽媽很友好。

“選擇這個店就是想著能看家，能看小孩”，談及為什么入行便利店，她的語氣里滿是幸福，而之所以加盟天福，則是看中了天福強大的品牌影響力與專業的服務團隊。

于是今年1月，趕在春節之前，載著賴老板沉甸甸的希望，這家店鋪于深圳順利開張了。

雖然有過創業經歷，但開便利店對賴老板而言還是第一次，好在天福這邊提供了很多幫助。早在開業之際，就有開業顧問釋疑解惑，之后正式運營，又有營運顧問定期到店指導。據賴老板表示，營運顧問為人相當熱情，經常會告訴她一些吸引客源的方法，有時還會參考別的店，說一下它們都是怎么經營的。

對便利店來說，選址選對了，那就是自帶流量。賴老板現在所在的鋪位是自己找的，挑的還是自己之前開面包店的地方，地處深圳南山區平山村，毗鄰大學城，這一帶居住著大量來此打工的年輕人和外來務工者，客流量還挺大。除此之外，賴老板也表示，店鋪隔壁、對面開了不少餐飲店，有時會帶動顧客進店消費。

由于離大學還是有一定距離，平時經常過來消費的都是附近的街坊，以大眾群體居多。開店四五年，附近這一帶她再熟悉不過了，不僅周邊的經營情況了如指掌，還積累了大量老顧客，因而平時主要做的是熟客生意。

與其他街邊店、辦公店不同，社區便利店大部分顧客都是熟客，要想有更多成交量，只能想辦法增加顧客粘度，提高他們的復購率。

在這方面，她自是頗有心得，特別強調了服務態度的重要性，比如面對顧客時要經常微笑，聲音得自然親切，讓顧客感到如沐春風，當顧客有疑惑、有問題時，也能及時給予專業的解答，如此這般，日久月長，漸漸地擁有了一批忠實顧客。

從剛開始的懵懵懂懂到后來一步步將店鋪做大，賴老板花費了不少心血，尤其是剛開店那會兒，走過不少彎路，比如：面包店突然變成便利店，很多老顧客流失，商品的陳列稀疏、分類不清，商品滯銷等。

“雖然說便利店簡單，但里面包含的東西也是挺多的，讓你學習的東西也是挺多的。”回想起之前遭遇的挫折，現在的賴老板顯得極其豁然。

在她看來，這人哪，不管從事哪個行業都是如此，起步的時候總會遇到點挫折，吃一塹長一智，慢慢累積經驗才是王道。特別是如她一樣的年輕創業者，還得“勇于去嘗試”，畢竟她最初的時候也是想著不知道好不好做，不知道會遇到什么瓶頸，但是經過一番摸索后，現在生意確實越做越好了。

除了個人的努力，賴老板能達到如今的成績當然離不開整個便利店行業的飛速發展，就在她附近，還有不少商超，現在都不太行了，營業額比起五年前大幅度降低，平日里根本沒什么人，到了晚上才有些許顧客，所以目前主要靠晚上的客源賴以生存。

與商超的人數驟減相反，這幾年她附近想開便利店的人卻越來越多，在單身人數日益增多，單身經濟崛起的當下，比起大型商超，便利店顯然更適應年輕人快節奏、碎片化的生活方式，這群創業者也是嗅到了這個商機。

正因為如此，賴老板很看好便利店的前景，在未來的日子里，她打算開更多的店，我們也在此預祝她早日實現心愿。